Markus F. Weidner

Experte für Führungsqualität und Service

Vortragsthemen:

Markus F. Weidner und das Team des Institut Qnigge unterstützen Unternehmen bei der Führungskräfteentwicklung, der Definition von Servicestandards, dem Auf- und Ausbau von Qualitätsmanagement-Systemen und der Entwicklung/Umsetzung von dazu passenden Schulungskonzepten. Damit helfen sie den Unternehmen die Qualität ihrer Dienstleistung abzusichern und zu verbessern, ihre Führungskräfte zu entwickeln und das service- und verkaufsorientierte Verhalten ihrer Mitarbeiter zu fördern. Darüber hinaus führt Markus F. Weidner durch seine Moderationen komplexe firmeninterne oder -übergreifende Meetings effizient zum Erfolg.

Vorträge:

  • Gut ist nicht genug – Warum Service klare Regeln braucht
  • Digitalisierung – Keine Frage der Technik – eine Frage der Führung
  • Anerkennung und Wertschätzung – Futter für die Seele und Treibstoff für Erfolg
  • 20 Jahre 50 sein – Ein Selbstführungsexperiment
Markus F. Weidner ist Experte für Führungsqualität und Service. Seine Erfahrungen im Qualitäts- und Service-Management sammelte er in der Hotellerie und in der Weiterbildungsbranche. Er eröffnete zwei große Hotels und baute anschließend ein internationales Beratungsunternehmen auf. Markus F. Weidner ist Buchautor, Trainer und Profi auf und hinter der Bühne und gibt sein Wissen mit Begeisterung und Leidenschaft als Vortragsredner weiter. Er ist Befürworter von Werteorientierung, klaren Regeln im Service und transparenter Führungskultur. Mit seinem „Qnigge-Prinzip“ schafft er eine qualitätsorientierte Wertekultur und begeistert in seinen Vorträgen und Seminaren vor allem durch seine bildhafte, anschauliche und praxisorientierte Darstellung.
 

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Testimonials
Q2-Meeting: Rund um gelungene Veranstaltung. Alle Kollegen wurden "abgeholt". Interressanter Tag mit vielen spannenden Aktivitäten.
Stefan Bröse
leogistics GmbH
Qnigge Präsentationstraining: Beeindruckend war, wie schnell die Teilnehmer die Verbesserungsanreize annehmen und umsetzen konnten. Erstaunlich, welches Potenzial in einem schlummert und herausgekitzelt werden kann.
Christian Fiebig
Bayerische Motorenwerke Aktiengesellschaft
Seminar - Persönliche und berufliche Ziele mit Führungskompetenzen erreichen: Hr. Weidner wie immer sehr kompetent. Die ruhige Art, die sehr angenehme Stimme und nicht zuletzt die deutliche Aussprache, zeichnen Hr. Weidner als einen der besten Redner aus, die ich kenne.
Oliver Hoch
Fachklinik Bad Heilbrunn
Seminar Qnigge im Beschwerdemanagement: Die Vermittlung der Inhalte durch Herrn Weidner und die Art und Weise, wie Herr Weidner das Seminar moderiert und strukturiert hat, waren ausgezeichnet. Mir hat auch sehr gut gefallen, dass Herr Weidner unsere konkreten Fragen und Probleme aufgegriffen hat und mit uns zusammen die Lösungsansätze erarbeitet hat. Bei aller Ernsthaftigkeit kam auch der Spaß nicht zu kurz!
Sabine Ruthemeyer
Osnabrücker Veranstaltungs- und Kongress GmbH
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